Las siguientes estipulaciones constituyen la Política de Privacidad de carminpop, y de
nuestro sitio web carminpop.com como parte del compromiso de carminpop para el
tratamiento adecuado y seguro de sus datos personales.
Para el tratamiento de la información, carminpop se compromete a cumplir con los
estándares de la industria y el principio de minimización de datos, bajo el cual
se le solicitarán al Usuario únicamente los datos necesarios para cumplir con los
fines de la presente política. Asimismo, bajo el principio de licitud y transparencia,
carminpop requerirá el consentimiento del Usuario para el tratamiento de sus datos
personales. Los datos de los usuarios serán tratados con confidencialidad, integridad
y seguridad en todo momento, por lo que tomamos las medidas necesarias para evitar el
acceso no autorizado o el uso no debido de la información recolectada
Información de contacto
Cualquier duda, comentario u observación sobre las siguientes disposiciones de nuestra
política de privacidad puede ser dirigida al correo electrónico hola@carminpop.com
Información que recolectamos
Para proveer los servicios y productos, así como el acceso a los contenidos desarrollados
por Carminpop se solicita a los usuarios datos personales identificativos como su nombre
y apellidos, edad, dirección de correo electrónico, contraseña, número telefónico, entre
otros. El tipo de información personal que se requiere dependerá del tipo de producto o
servicio al que acceda el Usuario y puede incluir información sobre el uso que hace el
Usuario de los productos de carminpop. Así, podemos obtener información directamente
provista y consentida por el usuario o información pasiva provista por tecnologías de
monitoreo, según se detalla en el apartado correspondiente. Según el tipo de acceso,
también es posible que se recolecte información de perfiles de redes sociales como Facebook,
incluyendo el nombre, dirección de correo electrónico, ID de Facebook o cualquier otra red
social del Usuario. Al utilizar nuestros productos, se puede obtener información de su
dispositivo móvil como la versión del sistema operativo, el tipo de dispositivo
(Tablet, teléfono celular, entre otros), y datos sobre el rendimiento del sistema.
Procesamiento de pago
Es posible que acudamos a servicios de terceros, para realizar el procesamiento del
pago de nuestras suscripciones, productos y servicios. Dentro de estos terceros se
incluyen las denominadas plataformas de aplicaciones como Google App Store y Apple
App Store, así como otros medios de adquisición que pongamos a disposición del usuario.
La información recolectada por los terceros que procesan el pago incluye información
financiera, datos como su nombre, dirección electrónica y demás información requerida
para la facturación, para más información sobre el tratamiento de sus datos personales
por parte de terceros por favor diríjase a la política de privacidad de su proveedor.
Legitimación
Nuestra legitimación y fundamento legal para el tratamiento de los datos personales e
información brindada a partir de la suscripción de los servicios y productos de
carminpop, es el consentimiento del usuario.
El consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco, dado que ponemos a
disposición de los usuarios las condiciones bajo las cuales se estará haciendo uso
de la información provista, las cuales componen la presente política de privacidad.
La conformidad de los usuarios con la política de privacidad y el tratamiento de sus
datos se manifiesta mediante la declaración del usuario al marcar la casilla designada
para tal propósito.
En caso de que el Usuario no esté conforme y no nos facilite sus datos de forma correcta
y completa, no se podrá atender su solicitud por lo que no será posible el uso de los
servicios o productos de carminpop.
Protección de datos personales
La seguridad de sus datos e información personal es importante para Carminpop, por
lo que estamos comprometidos a resguardarla cumpliendo estándares de industria para
la seguridad de la información.
Asimismo, le informamos que como Usuario tiene el derecho de solicitar el acceso a los
datos almacenados, solicitar una rectificación o cancelación, solicitar limitar su
tratamiento, y oponerse al tratamiento de su información y datos personales. Para ejercer
los derechos, por su naturaleza, el usuario debe personalmente hacer el requerimiento,
para este propósito puede enviar un correo electrónico a la dirección carminpop.
Propósito de la información recolectada
Principalmente la información que recolectamos y conservamos sobre el Usuario es
para brindar nuestros productos, servicios y contenido, así como para mejorar la
experiencia del Usuario.
La información de contacto puede ser utilizada para atender consultas del Usuario,
resolver reclamos y requerimientos, así como para enviar información y contenido
promocional sobre nuestros servicios, nuevo contenido o nuevos productos cuando
el usuario haya dado su consentimiento para el envío de dicho contenido promocional.
Adicionalmente, también utilizamos la información y datos obtenidos sobre el Usuario para:
Destinatarios
La información recibida de nuestra aplicación puede ser compartida a terceros
domiciliados en el extranjero, cuando así sea requerido para el buen funcionamiento
de nuestros productos y servicios. Su información será compartida únicamente cuando
estos terceros están relacionados con el servicio, producto o contenido que Tesla
carminpop está brindando, por ejemplo, proveedores de hosting, análisis de mercado,
proveedores de plataforma de pagos, mantenimiento informático, lo cual se hará siempre
bajo acuerdos de confidencialidad entre los proveedores y carminpop. En ninguna circunstancia
compartiremos la información personal del Usuario con terceros no relacionados al funcionamiento
de nuestros servicios, productos, contenido y aplicaciones.
También es posible que compartamos su información con cualquier miembro de
nuestro grupo carminpop cuando así sea requerido.
En caso de vender o comprar cualquier activo o negocio es posible que su información
sea compartida con el posible comprador o vendedor de dicho activo o negocio,
incluyendo si nuestra carminpop o parte de ella es adquirida por terceros,
en cuyo caso su información será parte de los activos transferidos.
Bajo el supuesto del cumplimiento de una orden judicial en un proceso legal también
es posible compartir su información, así como en procesos de bancarrota para proteger
nuestros derechos, propiedad o seguridad. Lo anterior incluye el compartir su información
con otras compañías y organizaciones para protección antifraude y reducción del riesgo
crediticio.
En caso de realizar contenido publicitario en redes sociales, su información podría ser
compartida con terceros como Instagram, Facebook, entre otros, siempre que el Usuario
haya consentido.
Retención de datos
Según el principio de limitación del plazo de conservación, conservaremos los datos e
información del Usuario durante el tiempo estrictamente necesario para los fines del
tratamiento que se les dé y para el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales,
como los plazos de prescripción aplicables.
La información se conservará de acuerdo con el tipo de datos que se trate, según se describe a continuación:
Almacenamiento de la información
En cumplimiento con los estándares de seguridad de la información, los datos
proporcionados por el Usuario se encuentran seguramente almacenados.
Carminpop está comprometida con la seguridad de la información personal de los
Usuarios, no obstante, la transmisión de datos en Internet no es completamente
segura, por lo que no podemos garantizar plenamente la integridad de su información
durante la transmisión, por lo cual la transmisión de la misma será bajo riesgo del
Usuario.
Una vez que hemos recibido la información de los Usuarios, la misma será tratada con
todos los protocolos y funciones de seguridad, así como procedimientos estrictos para
evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos personales de los Usuarios.
Confidencialidad y Seguridad
Carminpop seguirá estrictos procedimientos de seguridad para garantizar
la integridad y seguridad de la información recibida por parte de los Usuarios,
así como los debidos protocolos para el correcto almacenamiento y tratamiento
de los datos personales de los Usuarios.
Lo anterior incluye la adopción de las medidas necesarias para tal fin, sean
administrativas, electrónicas, protocolos sobre seguridad de la información,
entre otros especialmente diseñados para garantizar la integridad de la información,
por ejemplo, cifrados SSL o tecnologías similares. No obstante, no es posible
garantizar plena o totalmente la seguridad de la información por los riesgos
inherentes a la transmisión de datos a través de Internet, lo cual se hace bajo
riesgo del Usuario. Según lo establecido en los términos y condiciones, las
comunicaciones con el Usuario serán vía electrónica, por lo que cualquier tema
relacionado con la privacidad y seguridad de la información personal del usuario será
comunicado por dichos medios.
Tecnologías de monitoreo
Según se estableció anteriormente, carminpop.com utiliza tecnologías de monitoreo
para acceder a información del Usuario, tales como cookies, beeacos, etiquetas de
texto, Analytics, entre otros.
Comunicaciones electrónicas
Si el Usuario se suscribe para recibir contenido promocional a través de correo
electrónico o notificaciones push en su celular, carminpop utilizará esa información
provista para enviar el contenido promocional.
En cualquier momento el Usuario puede darse de baja y así dejar de recibir el
contenido promocional, para realizar esto solo debe dar clic en el enlace “darse de
baja” al final del correo electrónico o enviar un correo a la dirección carminpop.
Para eliminar las notificaciones push debe utilizar la opción de configuración de su
teléfono celular.
Retiro del consentimiento
En cualquier momento, el Usuario que haya dado su consentimiento para el uso de sus datos
personales, puede retirar el consentimiento enviando un correo a la dirección
hola@carminpop.com, con el encabezado “Retiro de Consentimiento”.
Asimismo, el Usuario puede en cualquier momento restringir el uso de la información
que proporciona a carminpop a través del sitio web carminpop , o el uso de nuestros
productos como APP.
Además, es posible para los Usuarios marcar o desmarcar la opción de recibir
información por correo electrónico, ya sea para el envío de contenido promocional
como información relevante respecto a nuestros productos y servicios. Esta opción
también puede darse de baja realizando el proceso descrito en la sección anterior.
Cambio de políticas
Carminpop se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad, para
reflejar los cambios en nuestras prácticas respecto a la información, para adaptarla a
prácticas de la industria o para el cumplimiento de la legislación aplicable cuando esta
haya sido reformada. Las presentes políticas sobre privacidad estarán vigentes hasta que
las políticas modificadas hayan sido publicadas en nuestro sitio web y comunicadas
oportunamente a los usuarios por los medios electrónicos designados.
Una vez modificadas las políticas, si el Usuario continúa el uso de nuestros productos y
servicios, así como el acceso a nuestro contenido se dará por entendido que ha leído y
aceptado las nuevas políticas. En caso de no estar de acuerdo con nuestra política de
privacidad actual, el Usuario no debe hacer uso de nuestros productos y servicios, ni
acceder a nuestro contenido, debiendo cancelar su suscripción oportunamente.
Las políticas de privacidad tendrán la leyenda “Última actualización” para nombre del
app la fecha de entrada en vigor.
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